POLÍTICA DE REEMBOLSO
⚠️ Por se tratarem de produtos digitais (gift cards / chaves de ativação), não aceitamos devoluções após o envio e confirmação de recebimento pelo cliente.
1. POLÍTICA GERAL
Todos os nossos produtos são digitais — chaves de ativação e gift cards. Após o envio e confirmação de recebimento pelo cliente, não são aceitas devoluções.
2. CHAVE NÃO ENTREGUE
Caso não receba sua chave em até 30 minutos após a confirmação do pagamento, entre em contato imediatamente via WhatsApp: +55 11 91790-3453
3. CHAVE INVÁLIDA
Se a chave recebida não funcionar, faremos a substituição imediata ou reembolso total em até 24 horas úteis após a verificação do problema.
4. REEMBOLSOS
Reembolsos via Pix são processados em até 1 hora útil. Estornos de cartão podem levar até 30 dias dependendo da operadora do cartão.
5. CONTATO
Para solicitar reembolso ou reportar problemas: contato@recargatv.store ou WhatsApp +55 11 91790-3453